Qualifizierte, schnelle Instandsetzung bedeutet in der Praxis, dass erfahrene Ingenieure und Techniker in unmittelbarem Kontakt mit den Anwendern medizinischer Einrichtungen stehen und fachlich fundiert Störungen lokalisieren und beheben. Der Einsatz von Fremdservice wird sparsam und wohlüberlegt gehandhabt.
Der schnelle und qualifizierte „first line service“ und besonders auch hausinterne Werkstattreparaturen ersparen hohe Nebenkosten. Leidige Anfahrt- und Wartezeitkosten werden deutlich reduziert. Die Verfügbarkeit der Geräte und Anlagen steigt rapide an und entlastet nachhaltig das Investitionsbudget. Mittlere Geräteausfallquoten von bis zu 10 % des Gerätebestandes lassen sich auf 2 bis 4 % reduzieren.
Als äußerst positiver Nebeneffekt ist festzustellen, dass die Anzahl der Fehlbedienungen sinkt, so dass Störmeldungen und Bagatellschäden ebenfalls messbar verringert werden.